上海2022年8月22日 /美通社/ -- 8 月,游戏大数据分析服务商数数科技宣布正式完成 1 亿元 C+轮融资。
本轮融资的投资方为 GGV 纪源资本,资金将用于人才队伍建设、产品研发、国际化进程等方面。这是数数科技近一年半内的第三次融资,总金额近 6 亿元。
1. 两年三轮融资,数数凭什么发展如此之快?
“数数是如何保持如此高频的融资和发展的?”这是近两年数数科技被问到最多的问题。从 2015 年成立至今,数数的成长伴随着整个游戏产业的发展。从疫情影响到版号危机,从国际形势动荡到行业增速放缓,每一次寒冬,数数科技都能从中寻找破解之道,甚至于寒冬中逆流而上。
究其原因,一是因为数数科技团队始终坚持为客户创造价值,在游戏领域内持续深耕,彻底解决了游戏行业数据分析的痛点、难点。
七年来,数数科技一直在行业内推行数据驱动游戏的理念,将其沉淀的数据分析方法和案例输出给全行业,坚持为客户创造价值。团队推出旗下专业知识平台“数数课堂”,定期邀请游戏行业专家作为嘉宾,结合理论与实操经验分享心得;以线下活动形式举办游戏数据分析高端沙龙“数造爆款”,邀请 Habby 、玩蟹、诗悦等多家游戏厂商高管分享爆款成功经验。沙龙走遍北京、杭州、深圳、广州、武汉、成都等地,每到一处都受到了当地从业者的热切欢迎。
“数造爆款”游戏数据分析沙龙
而数数研发的游戏大数据分析平台,则提高了游戏行业的数据使用效率、促进了游戏产业的降本增效。
以往游戏厂商使用游戏内数据门槛高、上手难,数数游戏大数据分析平台构建一体化数据平台运营解决方案,平台支持实时存储计算数据及数据可视化,能让从业者轻松上手多种分析模型,降低了数据分析门槛,满足游戏企业全品类、多场景、全生命周期的运营分析需求。
数数发展如此之快的第二点原因在于,数数科技团队为客户提供了非常完善的服务,在游戏行业内积累了良好的客户口碑,并在业内口口相传。
数数科技认为服务是产品的延伸, 强调服务流程的标准化,服务细节的个性化。为此,他们组建了一支强大的“客户成功部”,客户成功部对接厂商服务的流程涵盖需求讨论会、事件与用户属性设计、系统部署、数据接入、系统培训等方方面面。让客户都能真正会用数据、用好数据,实现“人人都是数据分析师”。
在产品交付后,客户成功部还会对厂商持续服务。产品版本迭代前后,他们会向厂商介绍并演示新版本新功能,分享最佳实践案例,确保厂商配合功能快速上手;团队还会对客户进行定期回访,通过解决客户问题、收集客户需求,来反哺其产品的持续性迭代。
在数数科技看来,客户服务最重要的是想客户之所想,忧客户之所忧。 正是这种对服务的极致追求,让数数科技赢得了客户口碑和业绩丰收,实现客户数量不断增长和超高的续约率。
2. 700+ 厂商,4000+ 游戏为什么选择数数?
目前,数数科技服务的游戏公司数已经超过了 700 家,囊括中手游、叠纸游戏、点点互动、雷霆游戏、波克城市、英雄互娱、青瓷游戏、Habby 等知名游戏公司;产品接入游戏超过 4000 款,包括《江南百景图》《摩尔庄园》《一念逍遥》《闪耀暖暖》《最强蜗牛》《云上城之歌》《贪吃蛇大作战》等人气爆款。
能取得这样的成绩,内核在于数数游戏大数据分析平台本身的产品力。
对于一个数据分析平台来说,鲁棒性、实时性和高查询性都是不可或缺的重要特质,数数科技凭借丰富的数据处理以及分析服务经验沉淀,有效提升了数数游戏大数据平台对不同业务的适应程度。 平台支持多 ID 用户识别、多时区管理、多国汇率计算、SQL自定义查询等功能,可帮助游戏企业应对多重复杂业务场景,真正实现科学决策和游戏的精细化、智能化运营。
而聚焦在数据分析本身,数数游戏大数据分析平台具有十大数据分析模型,能够锁定玩家关键行为,多维交叉解读宏观指标,帮助运营团队高效拆解运营难题。例如“事件分析模型”能实时监测游戏各项核心指标,观察玩家行为变化趋势;“留存分析模型”可灵活选择初始行为及回访行为,掌握玩家在指定时间段内的留存/流失情况;“漏斗分析模型”可定义产品中主要节点作为漏斗步骤,确定产品主要流失点。
对游戏厂商来说,数数游戏大数据分析平台的价值,还在于满足其多样化的需求。
《弓箭传说》开发商 Habby 表示,相较传统 BI 系统,数数大数据分析平台处理速度有着量级上的提升:“原本需要几十分钟的,只需几秒,原本需要几天的,只需几分钟。”
《摩尔庄园》发行商雷霆游戏则表示,数数科技一体化解决方案有效将各个项目的数据治理统一化,大幅降低团队二次开发门槛,“让团队更专注于数据分析本身,数据验证玩法,驱动产品迭代。”
《新射雕群侠传之铁血丹心》开发商中手游表示,数数给其数据分析带来强大的支撑,“通过预警措施、效果分析等操作,帮助我们寻找到产品、运营、推广买量的方向。”
3. 下一站:为全球游戏构建全新的数据基础设施
回顾数数科技这些年的发展,可以说是“势不可挡”。而在行业充满变化的当下,对数数科技而言,既是机遇,也是挑战。2022 年是数数科技孕育发展的新元年。下一站,数数将为全球游戏构建全新的数据基础设施。
第一,数数科技将大力拓展国际化业务。事实上,2022 上半年数数已经做出了国际化的诸多尝试,他们上线了日本官网,搭建了海外产品和服务团队,正式进军日本市场。创始人吕承通接受邀请与和日本数据分析公司 Lean Nishikata 的 CEO Tomoaki Nishikata 先生圆桌对话,共同探讨全球游戏开发新未来。数数科技还会持续深耕全球化市场布局,团队从日本到韩国,再逐步扩展到新加坡和欧美。
第二,在产品层面, 数数科技将会对产品进行重大战略升级。 目前的游戏大数据分析平台聚焦在游戏数据分析本身,而即将发布的新产品将打造全面的游戏数据接入生态,实现从游戏数据分析到游戏智能运营的闭环驱动。